Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir.
Ürün tesliminden sonra 7 gün içinde beden değişimi yapabilirsiniz. Değişim kargo ücretleri tarafınıza aittir.
İade süreci nasıl işliyor?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.İade taleplerini whatsapp hattımızdan iletiniz.Sizlere iade formu göndereceğiz. Ürün kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmalıdır.Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybeden,kullanılmış,parfüm kokusu vs gibi durumlarda ürün size alıcı ödemeli olarak geri kargolanacaktır.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişleriniz MNG/DHL Kargo ile gönderilmektedir. Takip numarası siparişiniz kargoya verildikten sonra SMS ve e-posta ile iletilir.
Ürünlerinizde kumaş kalitesi nasıl?
Tüm ürünlerimiz birinci sınıf kumaşlardan üretilmektedir. Ürün detay sayfalarında kumaş içeriğini inceleyebilirsiniz.