İade ve Değişim
Bu sayfadaki şartlar ve koşullar yalnızca ecarts.com.tr üzerinden yapılan alışverişleri kapsamaktadır. Farklı mecralardan yapılan alışverişler farklı koşullara tabii olabilir!
Ürün Değişim İşlemleri
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz. Değişim işlemleri için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir:
- Boş bir kağıda; değişim yapmak istediğiniz ürünün renk, beden ve numara bilgilerini belirtin.
- Sipariş numaranız, adınız soyadınız ve güncel telefon numaranızı eksiksiz olarak yazın.
- Farklı bir ürün ile değişim istiyorsanız: "Farklı bir ürünle değişim yapacağım" şeklinde not düşmelisiniz.
- Ürünü orijinal ambalajında, teslim alındığı haliyle gönderime hazır hale getirin. Ambalaj üzerinde koli bandı, yazı, etiket vs. olmamalıdır.
Değişim için stok bilgisini ve uygunluğu öğrenmek isterseniz bizimle Whatsapp Değişim Hattı: 0531 989 88 54 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Ücretsiz Kargo ile Değişim Gönderimi:
MNG Kargo Geri Gönderim Kodu: 3314764479
Bu kod ile gönderilen kargolar firmamıza ücretsiz ulaşır.
Dikkat: Farklı kargo firmaları ya da bu kod kullanılmadan gönderilen kargo ücretleri, ilgili yasal yönetmelikler gereği müşteriye aittir.